FAQ
Tidak ada ongkos kirim untuk paket pemasangan.
Kami menawarkan kemudahan untuk klaim garansi produk dan jasa dengan syarat dan ketentuan berlaku, pelanggan hanya perlu chat ke admin, lalu admin akan mengarahkan untuk langkah selanjutnya.
Selama masa garansi pelanggan hanya menanggung ongkos kirim.
Kami memberikan garansi pemasangan selama 30 Hari, dihitung dari setelah pemasangan selesai.
Durasi pemasangan tergantung pada jumlah kamera dan kompleksitas lokasi. Biasanya, untuk 4-8 kamera atau 1 - 2 unit akses kontrol dirumah atau kantor standar, pemasangan membutuhkan 1-2 hari.
YA! Setelah instalasi, kami akan membantu anda mengkonfigurasi aplikasi di smartphone sehingga anda dapat memantau rekaman CCTV secara Real-time dari mana saja.
CCTV bisa berfungsi tanpa internet (dengan rekaman tersimpan di DVR/NVR). Namun jika anda ingin mengakses CCTV dari jarak jauh, jaringan internet sangat dibutuhkan.
Sistem yang kami pasang fleksibel. Anda dapat dengan mudah menambahkan kamera di kemudian hari, sesuai kapasitas DVR/NVR yang digunakan.
Tentu. kami menyediakan layanan survey lokasi untuk pemasangan yang optimal. Survey bisa GRATIS untuk area JABODETABEK-Karawang, dan dikenakan biaya diluar daerah tersebut.
Kami menyediakan layanan after sales, Termasuk :
- Perawatan dan pembersihan kamera
- Perbaikan jika terjadi kerusakan
- Upgrade sistem sesuai kebutuhan pelanggan
Sebagian besar pintu bisa dipasang akses kontrol, termasuk pintu kayu, kaca, logam, atau pintu otomatis. Kami akan melakukan survey untuk memastikan sistem sesuai dengan jenis pintu anda.